江苏省交通综合执法局连徐支队第二大队执法人员在G30邳州东收费站进行执法检查,过路司机反映,在距离邳州东收费站出口3公里处,有一位老人正在高速公路超车道逆向行走,十分危险。
两名执法人员立即暂停现场检查,开车沿途查看,时间一秒一秒过去,执法人员满心焦虑,终于在G30京杭大运河桥上发现了一名老年人,正在高速公路超车道顺着中分带晃晃悠悠逆向而行,过往车辆屡次避让,险象环生。执法人员赶忙把这名老年人扶到路边紧急停靠带;经询问得知,这名老人既没带手机,也没带身份证,只记得自己及儿子的姓名,不记得通讯信息,家庭地址、出行目的地也说不清楚,再问就语无伦次;认识到老人意识模糊,一时查不清具体信息,执法人员便开车把老人带到大队驻地,并为老人泡了碗方便面临时充饥。
由于老人无法提供具体信息,执法人员联系110指挥中心,通报老人及儿子的姓名信息,请求民警帮助联系该老人的家人;110指挥中心指派邳州市运东派出所联系处理。到了大队驻地,老人情绪慢慢稳定了,开始回忆起早上发生的事情:他早上出来散步走着走着就迷路了,走了很长一段的田地,到了田地尽头他就爬了一个绿色的护栏,还摔了几跤,不知道怎么就上了高速公路,越走越慌,后来就不清楚了。在等待的时间段,执法人员根据老人提供他儿子的模糊信息,借助大队群管网络平台,积极寻找家人信息和联系方式。经过大队办公室工作人员的多次电话询问,最后找到了该老人儿子工作单位和联系方式,并告知其到大队驻地接老人回家。运东派出所民警到场后,大队将该名老年人的调查情况进行了通报,妥善进行了安排。
当天12时左右,老人的儿子赶到了大队驻地,万分感激执法人员,对交通执法人员救助群众的做法极为称赞,随后接走了父亲。
江苏省交通综合执法局连徐支队始终秉持“依法行政、执法为民”的执法理念,紧紧围绕人民群众“急难愁盼”问题,立足交通执法岗位,力所能及为群众办实事、解难题,以此不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。在下一步的执法工作中,连徐支队将深入实践开展“我为群众办实事”、连徐“高速雷锋车”志愿者服务活动,不断提升为民服务本领和质量,积极为人民群众排忧解难,将执法即服务群众的理念始终贯穿交通运输执法全过程。